Responde a tus dudas con Ryder
Hemos recopilado las preguntas más comunes para ayudarte a navegar por Ryder de forma rápida y sencilla. Ya seas pasajero/a o conductor/a, tu tranquilidad y seguridad son nuestra prioridad. Si no encuentras lo que buscas aquí, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte.
¿Cómo creo una cuenta en Ryder?
Puedes descargar la aplicación Ryder desde la App Store (iOS) o Google Play Store (Android). El proceso de registro es intuitivo y te guiará paso a paso para configurar tu perfil usando tu número de teléfono y correo electrónico.
¿Es seguro compartir mis datos personales con Ryder?
Sí. En Ryder, la protección y confidencialidad de tus datos personales son de máxima prioridad. Empleamos protocolos de seguridad robustos y medidas de cifrado avanzadas para garantizar que tu información esté segura en todo momento, en estricto cumplimiento de la normativa vigente. Te invitamos a consultar nuestra Política de Privacidad para obtener más detalles.
¿Cómo puedo actualizar mi información de perfil?
Puedes editar tu nombre y foto de perfil directamente desde la sección "Mi Perfil" en la aplicación.
¿Cómo puedo eliminar mi cuenta de Ryder?
Lamentamos verte ir. Puedes iniciar el proceso de eliminación de cuenta desde la sección "Configuración" en tu perfil. Ten en cuenta que, por motivos de seguridad y auditoría, la eliminación total puede tomar algunos días, y una vez completada, tus datos y historial de viajes asociados a esa cuenta serán irreversiblemente eliminados.
En Ryder, estamos comprometidos a construir una comunidad de confianza y excelencia. Si tu pregunta no fue respondida, te invitamos a visitar nuestro Centro de Ayuda Completo o a Contactar a Nuestro Equipo de Soporte directamente.
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